Pengaruh Sikap Caring Perawat Terhadap Kepuasan Pelayanan Pasien Rawat Inap Terpadu A Di RSUP H. Adam Malik Medan

Authors

  • Wahyu Wijanarko Stikes Siti Hajar

Keywords:

Stroke, Kualitas hidup, Kemampuan fungsional

Abstract

Hak setiap warga negara salah satunya adalah kebutuhan akan hak tingkat hidup yang memadai untuk kesehatan diri dan keluarganya. Ketersediaan pelayanan di rumah sakit sebagai kebutuhan di bidang kesehatan sangat bervariasi di setiap negara dan ketersediaan pelayanan kesehatan tersebut ditentukan oleh kondisi sosial dan ekonomi. Tujuan penelitian ini secara umum adalah untuk mengetahui pengaruh sikap caring Perawat terhadap kepuasan pelayanan pasien rawat inap A di RSUP H. Adam Malik Medan. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan bentuk survei analitik dengan pendekatan cross sectional . Populasi dari penelitian ini adalah seluruh pasien rawat inap ruang RINDU A RSUP H. Adam Malik Medan, dimana rata-rata perbulan sebanyak 1.125 pasien. Metode pengambilan sampel yang digunakan dengan tehnik purposive sampling, yaitu pengambilan sampel yang didasarkan pada suatu pertimbangan tertentu yang dibuat oleh peneliti sendiri berdasarkan ciri populasi yang sudah diketahui sebelumnya. Ciri atau sifat tersebut ialah berdasarkan pada lamanya rawat inap yang memenuhi kriteria inklusi yang telah ditetapkan, dengan jumlah sampel sebanyak 196 responden.Hasil. Nilai F hitung sebesar 39.883 dengan tingkat signifikansi < 0.05 yaitu sebesar 0.000, atau dapat dilihat dari nilai t hitung sebesar 6.315 dengan nilai signifikansi 0.000 < 0.005. Kesimpulan ada pengaruh sikap caring berpengaruh terhadap kepuasan pasien.

Downloads

Published: 2021-11-30

Issue

Section

Articles