Tri W, A. D.; Hermansyur, H. M.; Suyar, A. S. Peningkatan Kinerja Instansi Melalui Efikasi Diri Dan Komunikasi Interpersonal Serta Kerjasama Tim Sebagai Pemediasi Pada Badan Pegelola Pajak Dan Retribusi Daerah Kota Medan. IMJ 2021, 1, 79-85.