Fachryana, F. A.-H., Mulyati, E., & Lestiani, M. E. (2026). Model peningkatan kinerja perusahaan logistik kurir dengan key performance indicators operasional dan service level agreement melalui sistem manajemen operasional. Insight Management Journal, 6(2). https://doi.org/10.47065/imj.v6i2.554