KENCANAWATI, M. S.; ANGGRAINI, R.; TESNIWATI, R.; PUTRANTO, M. R. Pengaruh persepsi harga, kualitas pelayanan, fasilitas dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan. Insight Management Journal, [S. l.], v. 4, n. 1, p. 12-18, 2023. DOI: 10.47065/imj.v4i1.297. Disponível em: https://journals.insightpub.org/index.php/imj/article/view/297. Acesso em: 19 jan. 2026.