Analisis keputusan pembelian berdasarkan efektivitas promosi media sosial

Authors

  • Adelina Lubis Universitas Medan Area, Medan
  • Ihsan Effendi Universitas Medan Area, Medan
  • Dhian Rosalina Universitas Medan Area, Medan

DOI:

https://doi.org/10.47065/imj.v3i3.262

Keywords:

sakhi's coffee & resto, media sosial, jaringan

Abstract

Promosi digunakan untuk mendukung berbagai strategi pemasaran. Misalnya, beriklan di media sosial dan dari mulut ke mulut dilakukan dengan baik. Hal tersebut akan meningkatkan minat beli konsumen terhadap produk yang dijual, yang selanjutnya akan berlanjut pada keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh media sosial, Instagram, dan word of mouth terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Sampel berjumlah 80 responden. Teknik sampling yang digunakan adalah accidental sampling. Pengelolaan data primer menggunakan teknik analisis statistik Social Sciences Package (SPSS) dengan metode analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa media sosial Instagram dan word of the mouth secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara parsial media sosial Instagram berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dan word of mouth berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di Sakhi's Coffee & Resto. Rekomendasi penelitian ini adalah perlu adanya penelitian yang melibatkan transformasi digital pada dunia usaha.

References

Atmoko, B. D. (2012). Instagram Handbook. Jakarta: Media Kita.

Bagas, Aji Pamungkas dan Siti Zuhroh. 2016. Pengaruh Promosi di Media Sosial dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Kedai Bontacos, Jombang). Jurnal Ilmu Komunikasi Universitas Trunojoyo Madura. Vol. X, No. 02. September 2016: 145-160. Diakses di https://journal.trunojoyo.ac.id/komunikasi/article/view/2518

Diyatma, Aris Jatmika. 2017. Pengaruh Promosi Melalui Media Sosial Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Produk Saka Bistro & Bar. e-Proceeding of Management : Vol.4, No.1 April 2017.

eMarketer Report (2020), “Worldwide social network users update: eMarketer’s estimates and forecast for 2016–2021, with a focus on Instagram”, available at: www.emarketer.com/Report/ Worldwide-Social-Network-Users-UpdateeMarketers-Estimates-Forecast-20162021-with-Focus on-Instagram/2002170.

Goyette, I., Ricard, L., Bergeron, J., and François Marticotte. 2010. e-WOM Scale: Word-of-Mouth Measurement Scale for e-Services Context. Canadian Journal of Administrative Sciences

Kemp, S. (2022), “Digital 2022: global overview report – DataReportal – global digital insights”, DataReportal, available at: https://datareportal.com/reports/digital-2022-global-overview-report (accessed 5 March 2022).

Kotler, Philip dan Keller. 2007. Manajemen Pemasaran, Jilid I, Edisi Kedua Belas. Jakarta: PT. Indeks

Kotler, Philip dan Keller.2009. Manajemen Pemasaran. Jilid I. Edisi ke 13 Jakarta: Erlangga.

Kotler, P, Keller, K. L., & Manceau, D. (2016). Marketing Management, 15e Édition. In New Jersy: Pearson Education.

Liao, S.H., Widowati, R. and Cheng, C.J. (2022), “Investigating Taiwan Instagram users’ behaviors for social media and social commerce development”, Entertainment Computing, Vol. 40, p. 100461.

Lusardi, A., Dan Mitchell, O. S. (2011). Financial Literacy Around The World: An Overview. Journal Of Pension Economics And Finance, 10 (4), 497–508

Marketing Terhadap Keputusan Nasabah Untuk Melakukan Pembiayaan (Studi pada Nasabah Pegadaian Unit Pelayanan Syariah Chandra). Lampung : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung

Ma’ruf, Moh. Ali. 2017. Analisa Penggunaan Instagram Sebagai Media Informasi Kabupaten Nganjuk (Studi Deskriptif Kualitatif Pada Founder Dan Followers@Nganjukkotabayu)

Statista (2022), “Previsi on del número de usuarios mensuales de instagram a nivel mundial desde 2018 hasta 2023”, available at: https://es.statista.com/estadisticas/1038171/numero-de-usuarios activos-mensuales-de-instagram-en-el-mundo/ (accessed 22 February 2022).

Suharto. 2016. Pengaruh Budaya Terhadap Keputusan Pembelian Menggunakan Variabel Sosial dan Pribadi Sebagai Mediasi Produk Air Minum Kemasan. Jurnal Derivatif Vol.10 No.1. Hal: 26-44.

Sumardy, dkk., 2011. The Power of Word of Mouth Marketing. Jakarta. Gramedia Pustaka Utama

Triasih, Retno. 2018. Pengaruh Promosi Melalui Social Mmedia dan Word of Mouth

Putri, C. P. R. (2011). Analisis Faktor Pengaruh Promosi Berbasis Sosial Media Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Dalam Bidang Kuliner. Universitas Dipenogoro

We Are Social. (2021). Digital 2021: The Latest Insights Into The “State Of Digital.” In Wearesocial (Nomor January).

Downloads

Published

2023-05-29

How to Cite

Lubis, A., Effendi, I., & Rosalina, D. (2023). Analisis keputusan pembelian berdasarkan efektivitas promosi media sosial . Insight Management Journal, 3(3), 217–222. https://doi.org/10.47065/imj.v3i3.262

Issue

Section

Articles