Transformasi digital dan pengalaman wisatawan dalam penelitian destinasi: kajian pemetaan ilmu dan analisis bibliometrik

Authors

  • Feliyana Br Sembiring Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma Medan, Medan

DOI:

https://doi.org/10.47065/imj.v5i2.349

Keywords:

transformasi digital, pengalaman wisatawan, pariwisata cerdas, bibliometrik, destinasi

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perkembangan tren penelitian terkait transformasi digital dan pengalaman wisatawan dalam bidang studi destinasi pariwisata. Dengan menggunakan pendekatan bibliometrik, data dikumpulkan dari 499 publikasi ilmiah yang terindeks di Google Scholar pada periode 2021–2025. Data dianalisis menggunakan Publish or Perish dan divisualisasikan melalui VOSviewer untuk mengidentifikasi pertumbuhan publikasi, keterkaitan kata kunci (co-occurrence), kolaborasi penulis (co-authorship), dan kepadatan penelitian (density visualization). Hasil penelitian menunjukkan adanya peningkatan signifikan jumlah publikasi setelah masa pandemi dengan tema dominan seperti “smart tourism destination”, “digital transformation”, “tourist experience”, dan “destination branding”. Analisis mengungkapkan empat klaster utama, yaitu (1) destinasi cerdas dan manajemen digital, (2) branding dan kepercayaan destinasi, (3) dampak pandemi dan adaptasi, serta (4) resiliensi dan peran mediasi. Hasil pemetaan juga menunjukkan adanya jaringan kolaborasi global yang kuat antara penulis dari kawasan Eropa, Asia-Pasifik, dan Amerika Utara. Peta kepadatan menegaskan bahwa istilah “destination” dan “experience” menjadi pusat utama dalam penelitian pariwisata terkini. Meskipun memberikan kontribusi akademik, penelitian ini memiliki keterbatasan pada penggunaan satu basis data dan sifat analisis yang deskriptif. Penelitian selanjutnya disarankan untuk mengintegrasikan beberapa basis data dan menggunakan metode bibliometrik campuran guna menggali tema-tema baru seperti pariwisata metaverse, pengalaman berbasis kecerdasan buatan, dan keberlanjutan digital. Studi ini memberikan kontribusi terhadap pemahaman evolusi pengetahuan ilmiah di bidang pariwisata digital serta menawarkan implikasi strategis bagi pengelolaan destinasi berkelanjutan

References

Amerta, I. M. S., Bagus, I., Putra, U., Sitiari, N. W., Sentosa, I., & Sharin, F. H. (2025). The Future of Rural Tourism in Bali , Indonesia?: The Role of Social Media Platform. 256–271.

Bursan, R., Safitri, D., Sari, A., Wiryawan, D., & Shofa, F. (2025). Penguatan Ekowisata dan Pemberdayaan Lokal dalam Rangka Pembentukan Pariwisata Berkelanjutan di Kawasan Pantai Mutun ,

Camilleri, M. A. (2024). Big data and artificial intelligence for smart and sustainable tourism destinations. Technological Forecasting and Social Change, 198, 122924. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2023.122924

Del Chiappa, G., & Baggio, R. (2020). Knowledge transfer in smart tourism destinations: An exploratory analysis. Information Technology & Tourism, 22(3), 393–414. https://doi.org/10.1007/s40558-020-00178-y

Devi, A. S., Bagus, I., Yadnya, P., & Ekasani, K. A. (2025). Inovasi Media Sosial dalam Mendukung Pengembangan Wisata Edukasi di Teba Majalangu Kesiman

Ernawati, H., Hananto, K., Tinggi, S., & Ambarrukmo, P. (2023). Pariwisata Digital?: Pariwisata Digital: Perspektif Dan Agenda Riset Masa Depan.

Gretzel, U., & Scarpino, D. (2021). Smart destinations as drivers of digital transformation in tourism. Tourism Management Perspectives, 37, 100781. https://doi.org/10.1016/j.tmp.2020.100781

Hammami, S., Aborujilah, A., Farooque, M., Jaboob, M., & Ateeq, A. (2025). Exploring Factors Affecting E-Government Services Adoption in Tourism Sector?

Hidayat, R., Bahri, S., & Pulungan, N. (2025). Job security research in global perspective: a bibliometric mapping. ARBITRASE: Journal of Economics and Accounting, 6(1), 304–312. https://doi.org/10.47065/arbitrase.v6i1.2553

Jovicic, D. Z. (2021). From the traditional to the digital tourist experience: The transformation of destination image. Tourism Management, 84, 104258.

Khan, M. J., Woo, M., & Nam, K. (2023). A bibliometric analysis of digital transformation in tourism and hospitality: Trends, patterns, and future directions. Tourism Economics, 29(6), 1628–1650.

Koo, C., Kim, J., & Lee, J. (2022). Digital transformation of tourism and the role of innovation ecosystems. Information Systems Frontiers, 24(1), 49–63. https://doi.org/10.1007/s10796-021-10204-1

Li, J., Nguyen, T. H. H., & Coca-Stefaniak, J. A. (2022). Rethinking smart destinations: Community resilience and digital transformation in post-pandemic tourism. Journal of Destination Marketing & Management, 23, 100689.Lishobrina, L. F., Ramdhani, A. Y., Afni, H., & Haya, A. (2025). Jurnal Maneksi ( Management Ekonomi Dan Akuntansi ) Digital Formulation Of Business Strategies In The Tourism Sector Using 7s Mckinsey And Web-Based. 14(4), 1789–1799.

Macea, I. R., & Universitaria, C. (2025). 1 microarquitectura sostenible en playas de coveñas. 1–233.

Mariani, M., & Borghi, M. (2021). Innovation in tourism management: The role of digital technologies and big data analytics. Annals of Tourism Research, 88, 103179.

M., Jaboob, M., & Ateeq, A. (2025). Exploring Factors Affecting E-Government Services Adoption in Tourism Sector?: Insights from Technology Acceptance and Success Frameworks E-Government Services Adoption in Tourism Sector.

Neuhofer, B. (2020). Experience design in smart tourism: Technology-mediated co-creation of experiences. Tourism Review, 75(1), 37–47.

Octivaningsih, A. R., Sabir, M., & Ladjin, N. (2025). Pengembangan Pariwisata Ekonomi Kreatif Terpadu Untuk Meningkatkan Daya Saing Daerah. 4(1), 6885–6894.

Stylos, N., Vassiliadis, C., & Bellou, V. (2022). Digital experience and destination image: Reconsidering the tourist journey. Journal of Destination Marketing & Management, 23, 100686.

Vargas-Sánchez, A., & López-Guzmán, T. (2023). Sustainable and smart destinations: Mapping the research landscape. Sustainability, 15(2), 1124. https://doi.org/10.3390/su1502112

Wen, J., Kozak, M., Yang, S., & Liu, F. (2021). COVID-19: Potential effects on Chinese citizens’ lifestyle and travel. Tourism Review, 76(1), 74–87.

Yanti, S., Najmi, M., & Dani, R. (2025). Optimizing Digital Marketing Strategies to Increase Coffee Tourism Competitiveness in a Sustainable Economy. 7(4), 2422–2430.

Zeng, B., & Gerritsen, R. (2021). What do we know about smart tourism destinations? A systematic review. Tourism Management Perspectives, 37, 100775.

Downloads

Published

2025-01-30

How to Cite

Sembiring, F. B. (2025). Transformasi digital dan pengalaman wisatawan dalam penelitian destinasi: kajian pemetaan ilmu dan analisis bibliometrik. Insight Management Journal, 5(2), 33-42. https://doi.org/10.47065/imj.v5i2.349

Issue

Section

Articles